苏美达达天下

目前，公司的客户遍布国内外，在国内主要销售区域设有办事处，并有专门的业务人员负责区域客户的对接和关系维护。艾创将始终承诺优质的客户服务：售前一体化解决方案，根据项目特派专业技术顾问，提供专业技术咨询服务，定制一体化解决方案；售中技术指导及结构设计，严格按照公司的售中服务流程，把握项目的进度，为客户提供专业的服务；售后专业的售后服务队伍，安装调试、技术工人培训、现场指导服务、定期回访等。

公司总部及研发基地设立于烟台自由贸易区艾迪智能制造产业园（省市重点建设项目）内，该产业园于2020年动工建设，于2021年11月竣工。艾创机器人项目总投资10.9亿元，总用地面积87573㎡，建筑面积68233.19㎡，主要建设RV减速机制造线、机器人本体制造线、技术研发及实验中心、移动机器人制造线、机器人电气控制系统关键部件生产线。项目达产后，具备年产机器人2万余台、RV减速机60万余台的能力。

2015年6月成立艾迪机器人事业部，2017年成功研发6款RV减速机及210KG大负载工业机器人，2018年5月成功实现工业机器人的量产，2020年1月艾迪智能制造产业园动工建设，同年10月成立烟台艾创机器人科技有限公司，2022年首批工业机器人产品出口韩国，2023年成功研发360KG大负载工业机器人